Términos de servicio
Última actualización: 9 de noviembre de 2026
Estos términos regulan el uso del sitio breakaway.work y las páginas de marketing operadas por Breakaway AI ("Breakaway", "nosotros"). No sustituyen una orden de servicio, contrato marco u oferta firmada para trabajo de ingeniería de pago: ese contrato prevalece cuando eres cliente.
Aceptación
Al navegar este sitio, enviar el formulario de contacto o agendar una llamada por nuestros enlaces, aceptas estos términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio.
A quién aplica
Eres visitante, prospecto o representante de un cliente que usa el sitio público. Si accedes a un entorno específico de cliente (staging, consola o sandbox de WhatsApp que te provisionamos), también aplican los términos de tu acuerdo de proyecto y los de proveedores (Meta, nube, etc.).
El sitio web
El contenido del sitio es informativo: servicios, páginas de producto de ejemplo e ilustraciones de cómo trabajamos. No es una cotización vinculante, SLA ni garantía de resultados salvo confirmación por escrito en un acuerdo comercial. Podemos cambiar diseños, textos o disponibilidad de páginas en cualquier momento. Las UIs de demo y datos simulados en productos son solo ilustrativos.
Proyectos con clientes
Cuando contratas a Breakaway, alcance, honorarios, plazos, confidencialidad, tratamiento de datos y entregables se definen en tu SOW o contrato marco, no en esta página. Si hay conflicto entre estos términos del sitio y un contrato firmado, prevalece el contrato.
Propiedad intelectual
El nombre Breakaway, el logo, el diseño del sitio y nuestras herramientas y marcos preexistentes siguen siendo nuestros. Los entregables específicos del cliente se rigen por tu acuerdo de proyecto (a menudo: tú eres dueño de lo construido para ti una vez pagado; nosotros conservamos componentes reutilizables y know-how).
Uso aceptable
No intentarás vulnerar, raspar, saturar ni sondear el sitio o APIs sin permiso; subir malware; suplantar a Breakaway; ni usar nuestros canales de contacto para spam, contenido ilícito o acoso. Podemos bloquear tráfico o referencias abusivas.
Descargos
El sitio y los ejemplos generados con IA se ofrecen "tal cual", sin garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular o no infracción. No garantizamos operación ininterrumpida ni libre de errores.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Breakaway no responde por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos derivados del uso del sitio público. Nuestra responsabilidad agregada por reclamaciones relacionadas solo con el sitio se limita a cien dólares estadounidenses (USD $100) o lo que nos hayas pagado por el servicio específico del sitio en los doce meses previos al reclamo, lo que sea mayor, salvo que la ley imperativa disponga otra cosa.
Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemne a Breakaway frente a reclamaciones por tu mal uso del sitio, violación de estos términos o contenido que envíes por formularios o chats, excepto cuando los causemos por negligencia grave o dolo.
Suspensión
Podemos suspender o restringir el acceso al sitio o bloquear comunicaciones si creemos razonablemente que violaste estos términos o representas un riesgo de seguridad. Los sistemas en producción de clientes se manejan según tu acuerdo de proyecto, no esta sección.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de México. Los tribunales de Santiago de Querétaro, Querétaro, México tendrán jurisdicción exclusiva para disputas relativas al sitio público, sin perjuicio de protecciones obligatorias al consumidor que apliquen en tu país.
Cambios
Podemos actualizar estos términos. La fecha del encabezado indica la versión vigente. El uso continuado tras los cambios implica aceptación.
Contacto legal: [email protected]